Pages

Uvođenje robotike u poslove hotelske recepcije : primjer zagrebačkih hotela
Uvođenje robotike u poslove hotelske recepcije : primjer zagrebačkih hotela
Mislav Baličević
Razvoj robotike omogućio je primjenu robota ne samo u proizvodnim nego i u uslužnim djelatnostima. Tako su se roboti počeli primjenjivati, iako još uvijek u relativno skromnom opsegu, i u hotelijerstvu. Predmet ovog rada je istraživanje stavova gostiju i menadžera hotela o uvođenju robotike u poslove jednog od najvažnijih dijelova hotelskog sustava - hotelske recepcije. Provedena su dva primarna istraživanja na uzorku zagrebačkih hotela visoke kategorije: kvalitativno istraživanje...
Uvođenje sustava upravljanja odnosima s kupcima kao potpore donošenju poslovnih odluka u odabranom poduzeću
Uvođenje sustava upravljanja odnosima s kupcima kao potpore donošenju poslovnih odluka u odabranom poduzeću
Ema Drljan
U ovom radu obrađuje se teorijsko i praktično uvođenje sustava upravljanja odnosima s kupcima kao potpore donošenju poslovnih odluka u odabranom poduzeću. Na temelju analize poduzeća i intervjua sa zaposlenicima odabrat će se koraci i smjernice za uspješno prepoznavanje potreba poduzeća i impleme n tiranje sustava za upravljanje odnosa s kupcima i a dekvatnog sustava izvještavanja. Definirat će se koraci uspješne implementacije CRM sustava, prikazati vrste poslovnih...
Uvođenje sustava za integrirano planiranje resursa na primjeru odabranog poduzeća
Uvođenje sustava za integrirano planiranje resursa na primjeru odabranog poduzeća
Dino Tomac
Danas, poduzeća se oslanjaju na računala koja obavljaju većinu operativnih zadataka koje su nekad obavljali ljudi. Kako bi se bolje nosili s tržišnim promjenama i neumornom konkurencijom poduzeća moraju sustave koje koriste tretirati kao novu vrstu resursa kojim upravljaju. Ovdje nastupaju sustavi za integrirano planiranje resursa. Povezani sustavi koje koriste korporacije kako bi klasifikaciju, skladištenje i pretragu podataka stavili u jedan sustav. Sustav koji integrirano...
Učestalost pojavljivanja kadrova uznemirujućeg sadržaja u središnjim dnevnicima HRT-a, N1, RTL-a i Nove TV
Učestalost pojavljivanja kadrova uznemirujućeg sadržaja u središnjim dnevnicima HRT-a, N1, RTL-a i Nove TV
Mašenka Maletić
Sastavni i obvezni dio programskog sadržaja svake televizije jest informativni program. Da bi televizija dobila pravo emitiranja, nakladnike se obvezuje da moraju objavljivati informativni program u trajanju od najmanje 30 minuta na dan, u sklopu kojeg su obvezni emitirati najmanje jednu informativnu emisiju u trajanju od najmanje 15 minuta, osim ako ugovorom o koncesiji nije drukčije ugovoreno.1 Uočava se da informativne emisije, koje služe informiranju građana o svim aktualnim...
Učinak zakonitih i nezakonitih evazija na određene porezne oblike u Republici Hrvatskoj
Učinak zakonitih i nezakonitih evazija na određene porezne oblike u Republici Hrvatskoj
Ana Kovač
Porezna evazija snažan je problem u svim zemljama svijeta, a posebno u zemljama u razvoju te predstavlja veliki problem i iziskuje djelovanje institucija. Utaja poreza može smanjiti porezne prihode koji su dostupni vladama za upravljanje gospodarstvom i oslabiti sposobnost vlade da promiče stabilnost financijskih sustava, dok s druge strane, porezni obveznici koji izbjegavaju plaćanje poreza osjećaju da mogu iskoristiti utajeni porezni novac za poboljšanje vlastitih financijskih...
Učinkovitost i iskustva hrvatskih poduzeća u korištenju sredstava iz fondova Europske unije
Učinkovitost i iskustva hrvatskih poduzeća u korištenju sredstava iz fondova Europske unije
Lana Grabrić
Tržište novca u Hrvatskoj još se uvijek može opisati kao tradicionalno, a ta se tvrdnja temelji na podatcima da se poduzetnici financiraju uglavnom putem bankovnih kredita te da se snažno oslanjaju na državu odnosno programe poticaja i subvencioniranja koje donosi Vlada Republike Hrvatske. Tradicionalno je i poduzetničko okruženje odnosno poduzetnički ekosustav u kojem nedostaje poduzetničko obrazovanje i prijenos rezultata istraživanja u sektor malih i srednjih poduzeća. Ulaskom...
Učinkovitost kriznog menadžmenta hrvatskih poduzeća u uvjetima pandemije virusa COVID-19 na odabranim primjerima
Učinkovitost kriznog menadžmenta hrvatskih poduzeća u uvjetima pandemije virusa COVID-19 na odabranim primjerima
Jan Hadžić
Svijet se u povijesti suočio s mnogim problemima, poput ratova, siromaštva i širenja raznih bolesti. Iako se mnogo toga moglo naučiti iz poznatih povijesnih činjenica, svijet je 2020. godinu u mnogočemu dočekao nespreman. Pandemija COVID-a 19 u potpunosti je promijenila dotadašnji način čovjekova života, a time i života svakog poduzeća. Ovaj rad, osim definiranja poslovne krize i njenih uzroka, donosi teorijske smjernice za upravljanje u poslovnoj krizi. Ipak, ...
Važnost get ready with me videa za odlučivanje studentske populacije o kupnji odjeće
Važnost get ready with me videa za odlučivanje studentske populacije o kupnji odjeće
Ena Sablić
Influencer je riječ koja je u današnje vrijeme prisutna u svakom društvu pa tako i get ready with me (GRWM) videi koji su usko povezani s njima. Ovim radom se ispituje važnost get ready with me videa za odlučivanje o kupnji odjeće kod studentske populacije. Istraživački dio rada proveden je online anketiranjem studentske populacije. Na svojim profilima influenceri pratiteljima pružaju uvid u svoj život, isto tako i u svoje odjevne kombinacije te pratitelji njihove profile koriste i...
Važnost i primjena korporativnog brendiranja na primjeru komunikacijskih agencija u Hrvatskoj
Važnost i primjena korporativnog brendiranja na primjeru komunikacijskih agencija u Hrvatskoj
Luka Lajić
Cilj ovoga rada bio je saznati koliku ulogu igra proces izgradnje korporativnoga brenda za komunikacijske agencije. Za istraživanje izabrano je pet najprepoznatljivijih agencija u Hrvatskoj, od kojih su dvije po svojoj vrsti reklamne agencije te tri koje su agencije za odnose s javnošću. Metoda istraživanja bila je dubinski strukturirani intervju, a ispitanici su bili predstavnici navedenih agencija. Stoga se, ovaj rad temelji na odgovorima Hrvoja Ratkića iz PR365, Mate Rončevića iz...
Važnost interne komunikacije i učinkovitost internih kanala komunikacije u hrvatskim kompanijama
Važnost interne komunikacije i učinkovitost internih kanala komunikacije u hrvatskim kompanijama
Ana Pračić
Kako bi organizacija mogla biti i ostati funkcionalna važno je uspješno provođenje komunikacije unutar kompanije. Brojna istraživanja govore o važnosti interne komunikacije kao o segmentu svake kompanije. Cilj ovog rada je teoretski objasniti internu komunikaciju, istražiti globalna istraživanja i trendove u internoj komunikaciji, saznati koji su komunikacijski kanali najzastupljeniji, analizirati odabrane kompanije kroz strukturirani dubinski intervju te definirati zaključke i...
Važnost koncepta marketinga odnosa u luksuznom hotelijerstvu Republike Hrvatske
Važnost koncepta marketinga odnosa u luksuznom hotelijerstvu Republike Hrvatske
Moreno Pavličić
Turizam je u Republici Hrvatskoj iznimno važna gospodarska aktivnost, a posljednjih nekoliko godina moguće je primijetiti porast broja luksuznih hotela. Luksuzni hoteli spadaju u kategoriju hotela s pet zvjezdica te ih je najviše u Istri i području Dubrovnika. Luksuzno hotelijerstvo karakterizira visoka kvaliteta usluge i marketing odnosa. Predmet istraživanja ovoga rada su odnosi s gostima luksuznih hotela. Ciljevi ovoga rada su analizirati svjetske i domaće trendove upravljanja...

Pages