prikaz prve stranice dokumenta Analiza smještajne ponude u korelaciji sa zadovoljstvom turista u Dubrovniku
Pristup korisnicima matične ustanove
završni rad
Analiza smještajne ponude u korelaciji sa zadovoljstvom turista u Dubrovniku
2020. urn:nbn:hr:146:888661
Vodnica, Lucija
Sveučilište VERN

Citirajte ovaj rad

Vodnica, L. (2020). Analiza smještajne ponude u korelaciji sa zadovoljstvom turista u Dubrovniku (Završni rad). Zagreb: Sveučilište VERN. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:888661

Vodnica, Lucija. "Analiza smještajne ponude u korelaciji sa zadovoljstvom turista u Dubrovniku." Završni rad, Sveučilište VERN, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:888661

Vodnica, Lucija. "Analiza smještajne ponude u korelaciji sa zadovoljstvom turista u Dubrovniku." Završni rad, Sveučilište VERN, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:888661

Vodnica, L. (2020). 'Analiza smještajne ponude u korelaciji sa zadovoljstvom turista u Dubrovniku', Završni rad, Sveučilište VERN, citirano: 18.04.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:888661

Vodnica L. Analiza smještajne ponude u korelaciji sa zadovoljstvom turista u Dubrovniku [Završni rad]. Zagreb: Sveučilište VERN; 2020 [pristupljeno 18.04.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:888661

L. Vodnica, "Analiza smještajne ponude u korelaciji sa zadovoljstvom turista u Dubrovniku", Završni rad, Sveučilište VERN, Zagreb, 2020. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:888661

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:888661
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovAnaliza smještajne ponude u korelaciji sa zadovoljstvom turista u Dubrovniku
Naslov (engleski)Analysis of accommodation offer in correlation with the satisfaction of tourists in Dubrovnik
AutorLucija Vodnica
MentorAmelia Tomašević (mentor)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište VERN
Zagreb
Datum i država obrane2020-06-15, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
Predmet ovog rada bio je istražiti zadovoljstvo gostiju kvalitetom usluge u odnosu na odabir vrste smještaja. Osnovni cilj rada je prikazati smještajnu ponudu u Dubrovniku, profil gostiju u Dubrovniku, njihov izbor smještaja te isto staviti u korelaciju sa zadovoljstvom. Analizirana je struktura smještajnih kapaciteta koja se pokazala kao neadekvatna. Većina podataka za završni rad prikupljena je iz sekundarnih izvora, a primarni podaci koji se koriste su rezultati istraživanja provedenog anketnim ispitivanjem gostiju različitih smještajnih objekata u Dubrovniku. Rezultati istraživanja pokazuju da su gosti u obiteljskom smještaju zadovoljniji zbog personaliziranog pristupa i pažnje vlasnika objekta.
Sažetak (engleski)
The subject of this paper is research into the satisfaction of guests with the quality of services in relation to their choice of type of accommodation. The aim of the paper is to present accommodation offered in Dubrovnik, the profile of guests in Dubrovnik, and their choice of accommodation, while placing all this into correlation with satisfaction. The structure of accommodation capacities is analysed, and such capacities are shown to be inadequate. Most of the data in the final paper has been collected from secondary sources, whereas the primary data used are the results of research conducted using survey questionnaires for guests from various accommodation facilities in Dubrovnik. The results of the research indicate that guests in family-run accommodation facilities are more satisfied due to a personalised approach and attention given by facility owners.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:146:888661
Studijski programNaziv: Turizam; smjerovi: Turistički menadžment, Hotelski menadžment
Smjer: Turistički menadžment
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: stručni
Akademski / stručni naziv: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (bacc. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2020-07-01 11:38:52