prikaz prve stranice dokumenta Analiza smještajne ponude u korelaciji sa zadovoljstvom turista u Dubrovniku
Access restricted to students and staff of home institution
undergraduate thesis
Analiza smještajne ponude u korelaciji sa zadovoljstvom turista u Dubrovniku
2020. urn:nbn:hr:146:888661
Vodnica, Lucija
VERN University

Cite this document

Vodnica, L. (2020). Analiza smještajne ponude u korelaciji sa zadovoljstvom turista u Dubrovniku (Undergraduate thesis). Zagreb: VERN University . Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:888661

Vodnica, Lucija. "Analiza smještajne ponude u korelaciji sa zadovoljstvom turista u Dubrovniku." Undergraduate thesis, VERN University , 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:888661

Vodnica, Lucija. "Analiza smještajne ponude u korelaciji sa zadovoljstvom turista u Dubrovniku." Undergraduate thesis, VERN University , 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:888661

Vodnica, L. (2020). 'Analiza smještajne ponude u korelaciji sa zadovoljstvom turista u Dubrovniku', Undergraduate thesis, VERN University , accessed 24 December 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:888661

Vodnica L. Analiza smještajne ponude u korelaciji sa zadovoljstvom turista u Dubrovniku [Undergraduate thesis]. Zagreb: VERN University ; 2020 [cited 2024 December 24] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:888661

L. Vodnica, "Analiza smještajne ponude u korelaciji sa zadovoljstvom turista u Dubrovniku", Undergraduate thesis, VERN University , Zagreb, 2020. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:888661

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleAnaliza smještajne ponude u korelaciji sa zadovoljstvom turista u Dubrovniku
Title (english)Analysis of accommodation offer in correlation with the satisfaction of tourists in Dubrovnik
AuthorLucija Vodnica
MentorAmelia Tomašević (mentor)
GranterVERN University
Zagreb
Defense date and country2020-06-15, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Abstract
Predmet ovog rada bio je istražiti zadovoljstvo gostiju kvalitetom usluge u odnosu na odabir vrste smještaja. Osnovni cilj rada je prikazati smještajnu ponudu u Dubrovniku, profil gostiju u Dubrovniku, njihov izbor smještaja te isto staviti u korelaciju sa zadovoljstvom. Analizirana je struktura smještajnih kapaciteta koja se pokazala kao neadekvatna. Većina podataka za završni rad prikupljena je iz sekundarnih izvora, a primarni podaci koji se koriste su rezultati istraživanja provedenog anketnim ispitivanjem gostiju različitih smještajnih objekata u Dubrovniku. Rezultati istraživanja pokazuju da su gosti u obiteljskom smještaju zadovoljniji zbog personaliziranog pristupa i pažnje vlasnika objekta.
Abstract (english)
The subject of this paper is research into the satisfaction of guests with the quality of services in relation to their choice of type of accommodation. The aim of the paper is to present accommodation offered in Dubrovnik, the profile of guests in Dubrovnik, and their choice of accommodation, while placing all this into correlation with satisfaction. The structure of accommodation capacities is analysed, and such capacities are shown to be inadequate. Most of the data in the final paper has been collected from secondary sources, whereas the primary data used are the results of research conducted using survey questionnaires for guests from various accommodation facilities in Dubrovnik. The results of the research indicate that guests in family-run accommodation facilities are more satisfied due to a personalised approach and attention given by facility owners.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:146:888661
Study programmeTitle: Tourism; specializations in: Tourism Management, Hotel Management
Course: Tourism Management
Study programme type: professional
Study level: undergraduate
Academic / professional title: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2020-07-01 11:38:52