prikaz prve stranice dokumenta Pružanje usluga posredovanja u emitivnim turističkim agencijama
Pristup korisnicima matične ustanove
završni rad
Pružanje usluga posredovanja u emitivnim turističkim agencijama
2018. urn:nbn:hr:146:324691
Zrilić, Marija
Sveučilište VERN

Citirajte ovaj rad

Zrilić, M. (2018). Pružanje usluga posredovanja u emitivnim turističkim agencijama (Završni rad). Zagreb: Sveučilište VERN. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:324691

Zrilić, Marija. "Pružanje usluga posredovanja u emitivnim turističkim agencijama." Završni rad, Sveučilište VERN, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:324691

Zrilić, Marija. "Pružanje usluga posredovanja u emitivnim turističkim agencijama." Završni rad, Sveučilište VERN, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:324691

Zrilić, M. (2018). 'Pružanje usluga posredovanja u emitivnim turističkim agencijama', Završni rad, Sveučilište VERN, citirano: 21.12.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:324691

Zrilić M. Pružanje usluga posredovanja u emitivnim turističkim agencijama [Završni rad]. Zagreb: Sveučilište VERN; 2018 [pristupljeno 21.12.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:324691

M. Zrilić, "Pružanje usluga posredovanja u emitivnim turističkim agencijama", Završni rad, Sveučilište VERN, Zagreb, 2018. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:324691

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:324691
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovPružanje usluga posredovanja u emitivnim turističkim agencijama
Naslov (engleski)Process of intermediation in outbound travel agencies
AutorMarija Zrilić
MentorŽeljko Trezner (mentor)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište VERN
Zagreb
Datum i država obrane2018-11-14, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
U ovome radu opisane su uloga, funkcije i zadaće suvremenih turističkih agencija. Predstavljen je pravni okvir i osnova pružanja usluga posredovanja u emitivnim turističkim agencijama. Prikazan je način posredovanja pri organizaciji prijevoza zrakoplovom te ostalim prijevoznim sredstvima, posredovanja za usluge hotelskog smještaja, paket-aranžmana i putnog osiguranja, te ostale srodne djelatnosti, sve na primjerima turističke agencije Atlas. Rad upućuje na običaje u posredovanju, na razine na kojima je prisutno posredovanje i što ono obuhvaća. Promatranjem sa sudjelovanjem kao osnovnom tehnikom prikupljanja podataka, došlo se do uvida u način funkcioniranja posredničkih poslova turističke agencije, s praktičnog aspekta uz potkrijepu teoretskim saznanjima. Predstavljen je način funkcioniranja poslovnice turističke agencije te ustaljene prakse agencijskog poslovanja. Zapažene su specifičnosti određenih produkata i različitosti u posredovanju kod istih.
Sažetak (engleski)
In this paper the author described the role, functions and tasks of modern outbound travel agencies. The author presented the legal aspect of intermediation, as well as intermediation in outgoing agencies; describe ways of intermediation in organisation of different means of transportation, in hotel accommodation, package arrangements, travel insurance policies, and other similar activities, with examples from the Atlas travel agency branch office. The paper explaines what the common practice in intermediation process is, at what levels is the intermediation present and what it includes. As the main data collecting method, observation and participation in the activities provided practical insight into the agency's processes from within which were also supported by theoretical comprehension. The branch office's process and common practices were presented. Specificities of certain products and differences in their intermediation were observed as well.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:146:324691
Studijski programNaziv: Turizam; smjerovi: Turistički menadžment, Hotelski menadžment
Smjer: Turistički menadžment
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: stručni
Akademski / stručni naziv: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (bacc. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2018-12-11 15:41:06