prikaz prve stranice dokumenta Odnos između upravljanja internom komunikacijom i zadovoljstva korisnika u studiju PLANK
Pristup korisnicima matične ustanove
završni rad
Odnos između upravljanja internom komunikacijom i zadovoljstva korisnika u studiju PLANK
2018. urn:nbn:hr:146:199792
Ćurković, Patricia
Sveučilište VERN

Citirajte ovaj rad

Ćurković, P. (2018). Odnos između upravljanja internom komunikacijom i zadovoljstva korisnika u studiju PLANK (Završni rad). Zagreb: Sveučilište VERN. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:199792

Ćurković, Patricia. "Odnos između upravljanja internom komunikacijom i zadovoljstva korisnika u studiju PLANK." Završni rad, Sveučilište VERN, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:199792

Ćurković, Patricia. "Odnos između upravljanja internom komunikacijom i zadovoljstva korisnika u studiju PLANK." Završni rad, Sveučilište VERN, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:199792

Ćurković, P. (2018). 'Odnos između upravljanja internom komunikacijom i zadovoljstva korisnika u studiju PLANK', Završni rad, Sveučilište VERN, citirano: 21.12.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:199792

Ćurković P. Odnos između upravljanja internom komunikacijom i zadovoljstva korisnika u studiju PLANK [Završni rad]. Zagreb: Sveučilište VERN; 2018 [pristupljeno 21.12.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:199792

P. Ćurković, "Odnos između upravljanja internom komunikacijom i zadovoljstva korisnika u studiju PLANK", Završni rad, Sveučilište VERN, Zagreb, 2018. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:199792

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:199792
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovOdnos između upravljanja internom komunikacijom i zadovoljstva korisnika u studiju PLANK
Naslov (engleski)Relationship between internal communication management and users' satisfaction in Studio PLANK
AutorPatricia Ćurković
MentorStana Odak Krasić (mentor)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište VERN
Zagreb
Datum i država obrane2018-07-12, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Informacijske i komunikacijske znanosti
Sažetak
Osnovni su predmeti ovog rada bili ispitati zadovoljstvo korisnika kvalitetom usluga Studija PLANK te interna komunikacija korisnika s trenericom. Tema završnog rada bila je Odnos između upravljanja internom komunikacijom i zadovoljstva korisnika u Studiju PLANK. Svrha je završnog rada bila ocijeniti zadovoljstvo korisnika uslugama i komunikacijom. Istraživanje se temeljilo na prikupljanju podataka tehnikom anketiranja. Ispitanici su bili isključivo korisnici Studija PLANK. Ispitivanje je provedeno tijekom svibnja 2018. Instrument prikupljanja podataka je strukturirani upitnik, a prikupljanje se provodilo putem metode samopopunjavanja. Istraživanje je bilo anonimno, a korisnici su popunjavali anketu putem internetske aplikacije. Provedenim istraživanjem potvrđene su sve tri postavljene hipoteze.
Sažetak (engleski)
The main issues of the thesis were the satisfaction of users with the quality of service in Studio PLANK and the internal communication between members and their instructor. The main topic of the thesis is Relationship between internal communication management and users' satisfaction in Studio PLANK. The purpose of the paper is to rate the users' satisfaction with quality and communication. Research is based on data collected in a survey. All the respondents are members of Studio PLANK. The research was carried out in May 2018. The instrument of data collection was a structured self-administered questionnaire, which the respondents completed via the Internet anonymously. The results are all in accordance with the three hypotheses.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:146:199792
Studijski programNaziv: Odnosi s javnošću i studij medija
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: stručni
Akademski / stručni naziv: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) odnosa s javnošću (bacc. rel. publ.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2018-07-19 15:34:38