Naslov Modeliranje procesa naplate potraživanja od kupaca Naslov (engleski) Modeling the process of collecting receivables from customers Autor Vlatko Kordić Mentor Marijan Milinović (mentor)Ustanova koja je dodijelila Sveučilište VERN Datum i država obrane 2024-09-10, Hrvatska Znanstveno / umjetničko DRUŠTVENE ZNANOSTI Sažetak Naplata potraživanja predstavlja kritičan segment poslovanja svakog poduzeća jer izravno utječe na likvidnost i financijsku stabilnost. Ovaj proces obuhvaća niz aktivnosti usmjerenih na osiguranje da kupci pravovremeno podmire svoje obveze prema poduzeću za robu ili usluge koje su im pružene. Učinkovita naplata potraživanja osigurava, ne samo financijsku stabilnost, već i omogućava poduzeću da izbjegne nelikvidnost, smanji potrebu za vanjskim financiranjem te održava zdrave poslovne odnose s kupcima. U ovom istraživanju prikazana su četiri različita poduzeća s njihovim pristupom procesu naplate potraživanja. Modeli naplate potraživanja u četiri različita poduzeća variraju ovisno o njihovoj veličini, djelatnosti i potrebama. Poduzeće A, malo poduzeće koje se bavi ekološkim prehrambenim proizvodima, koristi preventivne mjere i redovitu kontrolu potraživanja uz automatizirani sustav za praćenje dospijeća faktura i slanje opomena. Poduzeće B, srednje poduzeće iz sektora visokotehnoloških elektroničkih komponenti, kombinira internu kontrolu s angažiranjem vanjskih agencija za naplatu potraživanja kako bi smanjilo administrativno opterećenje i povećalo učinkovitost naplate. Poduzeće C, veliko poduzeće koje se bavi trgovinom građevinskog materijala, koristi sofisticirani pristup koji uključuje napredni ERP sustav, kreditno osiguranje i faktoring kako bi osiguralo stabilan novčani tok i minimaliziralo rizik od nenaplativih potraživanja. Poduzeće D, srednje poduzeće iz sektora informatičkih usluga, oslanja se na fleksibilne uvjete plaćanja, redovitu komunikaciju s klijentima i napredne analitičke alate za praćenje i upravljanje potraživanjima, prilagođavajući svoje strategije specifičnim potrebama klijenata i minimizirajući rizik od neplaćanja. Učinkovito upravljanje naplatom potraživanja, prilagođeno specifičnim potrebama i situacijama svakog poduzeća, ključno je za osiguranje likvidnosti, smanjenje rizika i postizanje dugoročne financijske stabilnosti.
Sažetak (engleski) Debt collection is a critical segment of every company's business because it directly affects liquidity and financial stability. This process includes a series of activities aimed at ensuring that customers timely settle their obligations to the company for goods or services provided to them. Effective debt collection ensures not only financial stability, but also enables the company to avoid insolvency, reduce the need for external financing and maintain healthy business relations with customers. In this research, four different companies were reviewed with their approach to the receivables collection process. The receivables collection models of the four different companies vary depending on their size, activities and needs. Company A, a small business dealing in organic food products, uses preventive measures and regular control of accounts receivable with an automated system for tracking invoice due dates and sending reminders. Company B, a medium-sized company in the high-tech electronic components sector, combines internal control with outsourcing of debt collection agencies to reduce administrative burden and increase collection efficiency. Company C, a large building materials trading company, uses a sophisticated approach that includes an advanced ERP system, credit insurance and factoring to ensure stable cash flow and minimize the risk of bad debts. Company D, a medium-sized company in the IT services sector, relies on flexible payment terms, regular communication with clients and advanced analytical tools to monitor and manage receivables, adapting its strategies to specific client needs and minimizing the risk of non-payment. Effective receivables collection management, adapted to the specific needs and situations of each company, is essential for ensuring liquidity, reducing risk and achieving long-term financial stability.
Ključne riječi
naplata potraživanja
kupci
poduzeća
faktoring
Ključne riječi (engleski)
debt collection
customers
companies
factoring
Jezik hrvatski URN:NBN urn:nbn:hr:146:826865 Studijski program Naziv: Ekonomija poduzetništva Vrsta resursa Tekst Način izrade datoteke Izvorno digitalna Prava pristupa Pristup korisnicima matične ustanove Uvjeti korištenja Datum i vrijeme pohrane 2024-09-13 13:13:36
