Pristup korisnicima matične ustanove
završni rad
80   2
Analiza mogućnosti diferencijacije ribljeg restorana u Dubrovniku
Ivana Hajdarhodžić (2018)
Veleučilište VERN
Citirajte ovaj rad

Hajdarhodžić, I. (2018). Analiza mogućnosti diferencijacije ribljeg restorana u Dubrovniku (Završni rad). Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:012444

Hajdarhodžić, Ivana. "Analiza mogućnosti diferencijacije ribljeg restorana u Dubrovniku." Završni rad, Veleučilište VERN, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:012444

Hajdarhodžić, Ivana. "Analiza mogućnosti diferencijacije ribljeg restorana u Dubrovniku." Završni rad, Veleučilište VERN, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:012444

Hajdarhodžić, I. (2018). 'Analiza mogućnosti diferencijacije ribljeg restorana u Dubrovniku', Završni rad, Veleučilište VERN, citirano: 21.11.2019., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:012444

Hajdarhodžić I. Analiza mogućnosti diferencijacije ribljeg restorana u Dubrovniku [Završni rad]. Zagreb: Veleučilište VERN; 2018 [pristupljeno 21.11.2019.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:012444

I. Hajdarhodžić, "Analiza mogućnosti diferencijacije ribljeg restorana u Dubrovniku", Završni rad, Veleučilište VERN, Zagreb, 2018. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:012444

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:012444
Podaci o radu
NaslovAnaliza mogućnosti diferencijacije ribljeg restorana u Dubrovniku
Naslov (engleski)Possibilities of differentiation of fish restaurant in Dubrovnik
AutorIvana Hajdarhodžić
MentorDarko Delač (mentor)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Veleučilište VERN
Zagreb
Datum i država obrane2018-04-20, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
U uvjetima zaoštrene konkurentske borbe i uslijed izražene sezonalnosti u turizmu, riblji restorani u Dubrovniku suočeni su s potrebom primjene strategije diferencijacije. U radu se analiziraju mogućnosti diferencijacije ribljeg restorana Lokanda Peskarija u Dubrovniku. Cilj rada je temeljem komparativne analize značajki marketinškog miksa restorana Lokanda Peskarija u odnosu na konkurente preporučiti smjernice za realizaciju strategije diferencijacije. U istraživanju su korišteni primarni i sekundarni izvori podataka. Rezultati istraživanja pokazuju kako je spajanjem moderne i tradicionalne gastronomije te uvođenjem usluge sommeliera potrebno unaprijediti restoransku ponudu i odnos vrijednosti za cijenu. U prodajnoj je politici nužna orijentacija na izravnu i online prodaju uz smanjenje ovisnosti o prodaji putem turističkih agencija. Iz promocijskog spleta ključno je izbaciti unaprjeđenje prodaje, a intenzivirati online marketinšku komunikaciju putem SEO optimizacije, online oglašavanja, blogova i upravljanja reputacijom. Fizičko okruženje (ambijent), kvaliteta rada zaposlenika i orijentacija na procese ključna su stajališta uspješne realizacije strategije diferencijacije ribljeg restorana.
Sažetak (engleski)
In the face of sharp competition and the high seasonality of tourism, fish restaurants in Dubrovnik are faced with the need to apply a differentiation strategy. The paper analyzes the possibilities of differentiation of fish restaurant Lokanda Peskarija in Dubrovnik. The aim of the work is to compare the characteristics of the marketing mix of Lokanda Peskarija's restaurant with competitors to recommend guidelines for the implementation of the differentiation strategy. Primary and secondary data sources were used in the research. Research results show that it is necessary to improve the restaurant's offer and value-for-price relationship through the fusion of modern and traditional gastronomy and the introduction of sommelier services. Sales mix needs to be oriented towards direct and online sales, while reducing sales through travel agencies. Sales promotion should be removed from promotional mix, and online marketing through SEO optimization, online advertising, blogging, and reputation management needs to be intensified. Physical environment (ambience), employee quality and process orientation are key aspects of successful implementation of a fish restaurant differentiation strategy.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:146:012444
Studijski programNaziv: Turizam; smjerovi: Turistički menadžment, Hotelski menadžment
Smjer: Turistički menadžment
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: stručni
Akademski / stručni naziv: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (bacc. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjahttp://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/
Datum i vrijeme pohrane2018-05-07 11:54:45