Paginacija
-
-
Zadovoljstvo gostiju na primjeru Art Hotel Like
-
Nina Fresl Tema ovoga rada jest ocjena zadovoljstva gostiju uslugom u Art Hotelu LIKE dobivena na temelju analize podataka prikupljenih pomoću anketnog upitnika. Rad prikazuje pregled pojmova vezanih uz hotelijerstvo, kao i prikaz samog hotela, te kako upravljati zadovoljstvom gostiju i kvalitetom usluge. Zadovoljstvo gostiju najvažniji je čimbenik u uspješnom poslovanju hotela, a za ostvarenje potpunog zadovoljstva gostiju potrebno je uspostaviti sustav kvalitete. Nadalje, u radu je prikazana...
-
-
Zadovoljstvo informiranošću i suočavanje s akademskim stresom studenata državnih i privatnih fakulteta
-
Lorena Šurina Studiranje je izazovno razdoblje života svakog studenta. Osim brojnih mogućnosti,
akademski svijet sa sobom donosi i stres s kojim se studenti moraju suočavati. Nedovoljna
informiranost studenata jedan je od izvora akademskog stresa, stoga je problem ovoga rada
nedovoljno poznavanje potencijalnih slabosti državnih i privatnih visokoobrazovnih
institucija u Republici Hrvatskoj, koje proizlaze iz neinformiranosti studenata o različitim
aspektima studiranja. Autoricu je...
-
-
Zadovoljstvo internom komunikacijom zaposlenika odabrane organizacije
-
Petra Premerl Interna komunikacija ima veliku ulogu u izgradnji efikasnih timova i ostvarivanju ciljeva
organizacije. Efikasnost timova proizlazi iz razine zadovoljstva zaposlenika koja
također ovisi o primjeni interne komunikacije. Komunikacija se u organizaciji odvija
svakodnevno i na svim razinama, a uspješne je organizacije smatraju ključnom u
postizanju konkurentske prednosti. Iz tog razloga otvorenom komunikacijom u svim
smjerovima stvaraju okruženja koja doprinose pozitivnim osjećajima...
-
-
Zadovoljstvo internom komunikacijom zaposlenika usluge kupcima i maloprodaja u poduzeću INA d.d.
-
Bela Maria Bubalo Ozračje pozitivne interne komunikacije u organizaciji povezano je sa zadovoljstvom i motivacijom zaposlenika, odnosno njihovim doprinosom rezultatima organizacije u kojoj rade. Kvalitetna komunikacija potiče veću stopu uključenosti zaposlenika i pruža im veći osjećaj obveze prema poslu koji rade. Angažirani zaposlenici poduzimaju pozitivne akcije kako bi unaprijedili učinak, reputaciju i interese svoje organizacije. Stoga je predmet rada bio analiza zadovoljstva internom...
-
-
Zadovoljstvo posjetitelja ugostiteljskom ponudom zračne luke Dubrovnik
-
Dario Marlais Zadovoljstvo gosta predstavlja skup subjektivnih mišljenja i stavova o proizvodima i uslugama. Razina zadovoljstva, odnosno nezadovoljstva, ovisit će o tome je li usluga ili proizvoda, nakon konzumacije, ispunila očekivanja gosta. Stupanj zadovoljstva nužno je mjeriti kako bi se moglo utjecati na razvijanje kvalitete te time uspješnije konkurirati na tržištu. U radu se nastoji definirati glavne kategorije pri određivanju i mjerenju stupnja zadovoljstva gostiju te isto primijeniti na...
-
-
Zadovoljstvo poslom i motivacija zaposlenika odabrane tvrtke
-
Ivan Pezer U radu je postavljena teoretska osnova vezana za sam menadžment ljudskih potencijala,
motivaciju, radne teorije i upravljanje motivacijom, te je na praktičnom primjeru poduzeća
Brodometalurgija d.o.o. odrađeno istraživanje motivacije i zadovoljstva zaposlenika.
Teorijskom osnovom prikazana je važnost motivacije i načini upravljanja istom te je na
teoretsku osnovu dodano istraživanje kojim se utvrđuje motiviranost i zadovoljstvo
zaposlenika u zadanom poduzeću. Kako je...
-
-
Zadovoljstvo poslom i namjere ostanka na radnom mjestu u doba pandemije
-
Iva Bošnjaković Zadovoljstvo poslom subjektivna je procjena različitih aspekata radnog mjesta koja se odražava
na emocionalnu i psihološku dobrobit zaposlenika, njihovu radnu produktivnost, pa i na ostanak u
tvrtki. S dolaskom je pandemije koronavirusa na globalnoj razini uočen značajan porast
dobrovoljnog davanja otkaza (tzv. Big Quit). U ovom se radu zadovoljstvo poslom ispituje teorijski
i empirijski. Daju se različite teorije te značajke organizacija (radnih mjesta) koje utječu na
...
-
-
Zadovoljstvo poslom i socio-ekonomska obilježja zaposlenika
-
Anica Dilber Zadovoljni zaposlenici pokazuju višu razinu radne učinkovitosti što se kroz razne faktore pozitivno odražava na cjelokupno organizacijsko funkcioniranje. Poželjno je da cjelokupni organizacijski sustav bude oblikovan tako da ima pozitivan efekt na svakog zaposlenika te doprinosi stvaranju ugodne organizacijske klime. Svrha ovog rada je istražiti na koji način su povezane neke od socioekonomskih karakteristika zaposlenika s njihovim zadovoljstvom poslom koji obavljaju.
Istraživanje...
-
-
Zadovoljstvo radom i radna motivacija zaposlenika trgovačkog lanca dm-drogerie markt u Splitu
-
Chiara Erceg U današnje vrijeme globalnog tržišta i sve jače konkurencije tvrtke su počele sve više
percipirati važnost motiviranosti svojih djelatnika i njihova zadovoljstva, uočivši prednosti
i pozitivan utjecaj tih faktora na poslovanje. Radna motivacija i zadovoljstvo zaposlenika
međusobno su povezani, a više je čimbenika koji utječu na ukupno zadovoljstvo
zaposlenika u nekoj organizaciji i važno je o njima voditi brigu. U ovom je radu analizirana
motiviranost i zadovoljstvo...
-
-
Zadovoljstvo studenata Sveučilišta VERN' različitim aspektima online nastave
-
Josip Šijaković Visoka učilišta pružatelji su usluge visokoškolskog obrazovanja. Studenti su njihovi ključni klijenti, stoga je praćenje zadovoljstva studenata jedan od najvažnijih faktora za uspješnost fakulteta, posebice privatnih. U svrhu zadržavanja i povećanja razine kvalitete fakulteti uspostavljaju sustave kvalitete. Privatno Sveučilište VERN' provodi redovito anketiranje studenata kroz koje oni izražavaju svoje zadovoljstvo nastavom, nastavnim osobljem, studijskim programima i Vern'om...
-
-
Zadovoljstvo turista turističkom ponudom otoka Lošinja
-
Olena Klymchuk Cilj ovog rada bio je istražiti čimbenike koji utječu na zadovoljstvo turista. Okvir za istraživanje izrađen je na temelju pregleda literature, kako bi se utvrdila istraživačka pitanja. Istraživanje je provedeno putem anketnog upitnika (n=150) s posjetiteljima otoka Lošinja, pri čemu se nastojalo utvrditi stupanj zadovoljstva turističkom ponudom u destinaciji. Rezultati istraživanja su prikazani pomoću grafikona i tablica. Najznačajniji čimbenici koji utječu na ukupno...
Paginacija
