prikaz prve stranice dokumenta Utjecaj marketinške komunikacije na Instagramu na kupovnu odluku hrvatskih korisnika Instagrama
Access restricted to students and staff of home institution
master's thesis
Utjecaj marketinške komunikacije na Instagramu na kupovnu odluku hrvatskih korisnika Instagrama
2019. urn:nbn:hr:146:139756
Tomas, Isabella
VERN University of Applied Sciences

Cite this document

Tomas, I. (2019). Utjecaj marketinške komunikacije na Instagramu na kupovnu odluku hrvatskih korisnika Instagrama (Master's thesis). Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:139756

Tomas, Isabella. "Utjecaj marketinške komunikacije na Instagramu na kupovnu odluku hrvatskih korisnika Instagrama." Master's thesis, VERN University of Applied Sciences, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:139756

Tomas, Isabella. "Utjecaj marketinške komunikacije na Instagramu na kupovnu odluku hrvatskih korisnika Instagrama." Master's thesis, VERN University of Applied Sciences, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:139756

Tomas, I. (2019). 'Utjecaj marketinške komunikacije na Instagramu na kupovnu odluku hrvatskih korisnika Instagrama', Master's thesis, VERN University of Applied Sciences, accessed 21 September 2020, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:139756

Tomas I. Utjecaj marketinške komunikacije na Instagramu na kupovnu odluku hrvatskih korisnika Instagrama [Master's thesis]. Zagreb: VERN University of Applied Sciences; 2019 [cited 2020 September 21] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:139756

I. Tomas, "Utjecaj marketinške komunikacije na Instagramu na kupovnu odluku hrvatskih korisnika Instagrama", Master's thesis, VERN University of Applied Sciences, Zagreb, 2019. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:139756

Islandora Bookmark - Please login to use this feature
Metadata
TitleUtjecaj marketinške komunikacije na Instagramu na kupovnu odluku hrvatskih korisnika Instagrama
Title (english)The impact of the Instagram marketing communication on the purchase decision of Croatian Instagram users
AuthorIsabella Tomas
MentorMirela Holy (mentor)
GranterVERN University of Applied Sciences
Zagreb
Defense date and country2019-10-29, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Information and Communication Sciences
Abstract
U ovom stručnom specijalističkom diplomskom radu istražuje se povezanost između marketinške komunikacije na Instagramu i njezina utjecaja na korisnike. Utvrđuje se na koji način te aktivnosti doprinose kupnji proizvoda i usluga i u kojoj su mjeri korisnici svjesni toga. Provedena je online anketa u obliku sponzoriranog oglasa na Instagramu koja obuhvaća preko 500 korisnika Instagrama, a nakon provedene ankete okupljena je fokus grupa od šest članova koji su se uključili u istraživanje i tako, uz dobivene rezultate prethodno obavljene ankete, dali uvid u osjećaje, mišljenja i stavove korisnika. U ovom radu utvrđeno je da Instagram i alati oglašavanja koji se koriste imaju vrlo visok utjecaj na korisnike kao i na njihovu odluku o kupnji. Otkriveno je da korisnici konzumiraju sadržaj koji im je prikazan više no što su to mislili i da je većina njihovih kupnji inspirirana sadržajem s Instagrama. Vidljivo je da se kao posljedica toga stvara konzumerizam, brzo mijenjanje trendova i nezadovoljstva korisnika. Rezultati istraživanja pokazali su da korisnici prate razne tvrtke, cijene one koje komuniciraju sa svojim pratiteljima, osjećaju se često vrlo nesigurno jer se njihova pretraživanja i interesi vraćaju u obliku oglasa koji ih prati.
Abstract (english)
The aim of this thesis is to research the connection between integrated marketing communication and its affection on the Instagram users. It determines how these activities contribute to the purchase of products and services and to what extent customers are aware of them. An online survey was conducted in the form of a sponsored advertisement on Instagram involving over 500 Instagram users, and after the survey, a focus group of six members was gathered, who, in addition to the results of the previous survey, contributed to the research and gave insight into feelings, opinions and attitudes user. This paper found that Instagram and the advertising tools used have a very high impact on users as well as their purchasing decision. Users have been found to be consuming content that was shown to them more than they thought, and that most of their purchases were inspired by content from Instagram. It is evident that therefore consumerism is created, trends are quickly changed and customer dissatisfaction is observed. Research results have shown that users follow a variety of companies, appreciate those who interact with their followers, often feel very insecure because their searches and interests return in the form of an ad that accompanies them.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:146:139756
Study programmeTitle: Managing Business Communication
Study programme type: professional
Study level: specialist graduate
Academic / professional title: stručni/a specijalist/specijalistica upravljanja poslovnim komunikacijama (stručni/a specijalist/specijalistica upravljanja poslovnim komunikacijama)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2019-11-05 15:24:06