prikaz prve stranice dokumenta Utjecaj učinkovitog upravljanja informacijama i digitalizacije poslovanja na primjeru tvrtke za servisiranje automobila
Access restricted to students and staff of home institution
graduate thesis
Utjecaj učinkovitog upravljanja informacijama i digitalizacije poslovanja na primjeru tvrtke za servisiranje automobila
2025. urn:nbn:hr:146:252911
Ćosić, Vedran
VERN University

Cite this document

Ćosić, V. (2025). Utjecaj učinkovitog upravljanja informacijama i digitalizacije poslovanja na primjeru tvrtke za servisiranje automobila (Graduate thesis). Zagreb: VERN University . Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:252911

Ćosić, Vedran. "Utjecaj učinkovitog upravljanja informacijama i digitalizacije poslovanja na primjeru tvrtke za servisiranje automobila." Graduate thesis, VERN University , 2025. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:252911

Ćosić, Vedran. "Utjecaj učinkovitog upravljanja informacijama i digitalizacije poslovanja na primjeru tvrtke za servisiranje automobila." Graduate thesis, VERN University , 2025. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:252911

Ćosić, V. (2025). 'Utjecaj učinkovitog upravljanja informacijama i digitalizacije poslovanja na primjeru tvrtke za servisiranje automobila', Graduate thesis, VERN University , accessed 22 February 2025, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:252911

Ćosić V. Utjecaj učinkovitog upravljanja informacijama i digitalizacije poslovanja na primjeru tvrtke za servisiranje automobila [Graduate thesis]. Zagreb: VERN University ; 2025 [cited 2025 February 22] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:252911

V. Ćosić, "Utjecaj učinkovitog upravljanja informacijama i digitalizacije poslovanja na primjeru tvrtke za servisiranje automobila", Graduate thesis, VERN University , Zagreb, 2025. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:252911

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleUtjecaj učinkovitog upravljanja informacijama i digitalizacije poslovanja na primjeru tvrtke za servisiranje automobila
Title (english)The impact of effective information management and business digitalization: a case study of a car service company
AuthorVedran Ćosić
MentorIgor Ljubi (mentor)
GranterVERN University
Zagreb
Defense date and country2025, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Information and Communication Sciences
Abstract
U modernom poslovnom okruženju, upravljanje informacijama i digitalizacija postaju ključni faktori za učinkovitost i konkurentnost poduzeća. U ovom radu istražen je utjecaj učinkovitog upravljanja informacijama i digitalizacije poslovne dokumentacije u tvrtki za servisiranje automobila, s posebnim naglaskom na tehnologiju optičkog prepoznavanja znakova (eng. Optical character recognition, OCR). Problem istraživanja usmjeren je na neučinkovitoupravljanje dokumentacijom, koje se temelji na ručnom unosu podataka i arhiviranju papirnatih dokumenata, što rezultira čestim pogreškama i visokim troškovima. Korištene metode istraživanja uključuju kvalitativnu analizu podataka prikupljenih putem strukturiranih intervjua s djelatnicima tvrtke, čime je dobiven uvid u njihove stavove prema digitalizaciji poslovanja. Na temelju dobivenih rezultata, preporučuje se postepena implementacija OCR tehnologije uz edukaciju zaposlenika i tehničku podršku kako bi se smanjile administrativne greške, povećala brzina obrade dokumenata i osigurala veća točnost podataka. Potrebno je dodatno istražiti prilagodbe OCR sustava specifičnim potrebama tvrtke za servisiranje automobila radi povećanja učinkovitosti i smanjenja operativnih troškova.
Abstract (english)
In the modern business environment, information management and digitalization have become critical factors for the efficiency and competitiveness of companies. This paper explores the impact of effective information management and the digitalization of business documentation in a car service company, with a particular focus on Optical Character Recognition (OCR) technology. The research problem centers on the inefficiency of documentation management, which relies on manual data entry and the archiving of paper documents, resulting in frequent errors and high costs. Research methods include qualitative data analysis collected through structured interviews with company employees, providing insights into their perspectives on business digitalization. Based on the findings a gradual implementation of OCR technology is recommended, along with employee training and technical support, to reduce administrative errors, increase document processing speed, and ensure greater data accuracy. Further research is needed to adapt OCR systems to the specific needs of the auto service company to enhance efficiency and reduce operational costs.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:146:252911
Study programmeTitle: IT Management
Study programme type: professional
Study level: graduate
Academic / professional title: magistar/magistra IT managementa (magistar/magistra IT managementa)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2025-02-20 12:57:34