prikaz prve stranice dokumenta Utjecaj cijena i imidža ugostiteljskih objekata na percepciju i ponašanje potrošača
Access restricted to students and staff of home institution
undergraduate thesis
Utjecaj cijena i imidža ugostiteljskih objekata na percepciju i ponašanje potrošača
2023. urn:nbn:hr:146:219934
Klarić, Mirta
VERN University

Cite this document

Klarić, M. (2023). Utjecaj cijena i imidža ugostiteljskih objekata na percepciju i ponašanje potrošača (Undergraduate thesis). Zagreb: VERN University . Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:219934

Klarić, Mirta. "Utjecaj cijena i imidža ugostiteljskih objekata na percepciju i ponašanje potrošača." Undergraduate thesis, VERN University , 2023. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:219934

Klarić, Mirta. "Utjecaj cijena i imidža ugostiteljskih objekata na percepciju i ponašanje potrošača." Undergraduate thesis, VERN University , 2023. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:219934

Klarić, M. (2023). 'Utjecaj cijena i imidža ugostiteljskih objekata na percepciju i ponašanje potrošača', Undergraduate thesis, VERN University , accessed 21 December 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:219934

Klarić M. Utjecaj cijena i imidža ugostiteljskih objekata na percepciju i ponašanje potrošača [Undergraduate thesis]. Zagreb: VERN University ; 2023 [cited 2024 December 21] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:219934

M. Klarić, "Utjecaj cijena i imidža ugostiteljskih objekata na percepciju i ponašanje potrošača", Undergraduate thesis, VERN University , Zagreb, 2023. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:219934

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleUtjecaj cijena i imidža ugostiteljskih objekata na percepciju i ponašanje potrošača
Title (english)The influence of prices and image of hospitality establishments on consumer perception and behavior
AuthorMirta Klarić
MentorIvan Gašpert (mentor)
GranterVERN University
Zagreb
Defense date and country2023-06-13, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Abstract
U ovom završnom radu istraživalo se utječu li cijena i imidž ugostiteljskih objekata na percepciju i ponašanje potrošača. Cilj istraživanja bio je dobiti uvid u čimbenike koji su oblikovali percepciju potrošača te njihov izbor i zadovoljstvo prilikom posjeta ugostiteljskim objektima. Korištena je online anketa kao metoda prikupljanja podataka, a dobiveni podaci detaljno su analizirani kako bi se testirale postavljene hipoteze u vezi cijena i imidža s percepcijom potrošača. Rezultati istraživanja pružili su uvid u to kako potrošači percipiraju cijene u ugostiteljskim objektima te kako imidž tih objekata utječe na njihov izbor i zadovoljstvo. Na temelju dobivenih rezultata, autorica je zaključila kako je cijena unatoč imidžu ključni faktor koji značajno utječe na ponašanje potrošača u kontekstu ugostiteljskih objekata. U cilju daljnjih istraživanja, preporučuje se usredotočiti na specifične aspekte cijena i imidža te razvoj strategija za poboljšanje iskustva potrošača i ostvarenje njihovih preferencija.
Abstract (english)
This final thesis examined the impact of pricing and the image of hospitality establishments on consumer perception and behavior. The research aimed to gain insights into the factors that shaped consumers' perception, choice, and satisfaction when visiting hospitality establishments. An online survey was utilized as the data collection method, and the collected data were extensively analyzed to test the hypothesis regarding the relationship between pricing, image, and consumers' perception. The research results provided insights into how consumers perceive prices in hospitality establishments and how does the image of these establishments influence their choice and satisfaction. Based on the obtain results, the author concluded that despite the image, the price is the key factor that significantly affects the consumer behavior in the context of hospitality establishments. For future research, it is recommended to focus on specific aspects of pricing and image, and on developing strategies to enhance the consumers' experience and realizations of their preferences.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:146:219934
Study programmeTitle: Tourism; specializations in: Tourism Management, Hotel Management
Course: Hotel Management
Study programme type: professional
Study level: undergraduate
Academic / professional title: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2023-09-26 18:34:27