Access restricted to students and staff of home institution
undergraduate thesis
19   2
Business Communication with Suppliers in a chosen Travel Agency Branch
Barbara Janković (2018)
VERN University of Applied Sciences
Cite this document

Janković, B. (2018). Poslovno komuniciranje s dobavljačima u poslovnici odabrane turističke agencije (Undergraduate thesis). Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:015038

Janković, Barbara. "Poslovno komuniciranje s dobavljačima u poslovnici odabrane turističke agencije." Undergraduate thesis, VERN University of Applied Sciences, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:015038

Janković, Barbara. "Poslovno komuniciranje s dobavljačima u poslovnici odabrane turističke agencije." Undergraduate thesis, VERN University of Applied Sciences, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:015038

Janković, B. (2018). 'Poslovno komuniciranje s dobavljačima u poslovnici odabrane turističke agencije', Undergraduate thesis, VERN University of Applied Sciences, accessed 18 October 2019, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:015038

Janković B. Poslovno komuniciranje s dobavljačima u poslovnici odabrane turističke agencije [Undergraduate thesis]. Zagreb: VERN University of Applied Sciences; 2018 [cited 2019 October 18] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:015038

B. Janković, "Poslovno komuniciranje s dobavljačima u poslovnici odabrane turističke agencije", Undergraduate thesis, VERN University of Applied Sciences, Zagreb, 2018. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:015038

Metadata
TitlePoslovno komuniciranje s dobavljačima u poslovnici odabrane turističke agencije
Title (english)Business Communication with Suppliers in a chosen Travel Agency Branch
AuthorBarbara Janković
MentorŽeljko Trezner (mentor)
GranterVERN University of Applied Sciences
Zagreb
Defense date and country2018-02-23, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Abstract
U ovom se završnom radu opisuje poslovno komuniciranje između dobavljača i zaposlenika poslovnice turističke agencije razmatrajući postojeću literaturu koja se uspoređuje s dobivenim rezultatima. Svrha rada je utvrđivanje odrednica poslovnoga komuniciranja zaposlenika poslovnice s različitim skupinama dobavljača i analiza određenih primjera. Podatci su prikupljeni neposrednim promatranjem procesa komuniciranja između zaposlenih u poslovnici i dobavljača poslovnice. Također, do mnogih se informacija došlo sudjelovanjem u poslovnom komuniciranju s dobavljačima poslovnice na temelju obavljanja stručne prakse. Zaključeno je da zaposlenici poslovnice komuniciraju s dugogodišnjim dobavljačima na drugačiji način nego s novima. Potvrđena je važnost komuniciranja s dobavljačima kao temelj turističkoga poslovanja. U budućnosti se preporučuje provesti kvantitativna istraživanja.
Abstract (english)
Business communication between suppliers and travel agencies is the main topic of this paper. It shows existing and compares it to collected data. The purpose of this paper is the determination of characteristics in business communication of the office with suppliers and analysis of given examples. They have been collected through observation of the communication process of employees with the agency's suppliers. A lot of data have been collected by participating in communication with suppliers through student practice in the agency. It is concluded that the office communicates with its longtime suppliers in a different manner than with new ones. It confirms that communication is the base of a travel agency's business. In the future, qualitative research is recommended.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:146:015038
Study programmeTitle: Tourism; specializations in: Tourism Management, Hotel Management
Course: Tourism Management
Study programme type: professional
Study level: undergraduate
Academic / professional title: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of usehttp://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/
Created on2018-04-27 13:41:56