prikaz prve stranice dokumenta Analiza povezanosti osobnih karakteristika i radnog zadovoljstva prodavača s uspjehom u prodaji osiguranja
Pristup korisnicima matične ustanove
specijalistički diplomski stručni
Analiza povezanosti osobnih karakteristika i radnog zadovoljstva prodavača s uspjehom u prodaji osiguranja
2019. urn:nbn:hr:146:513833
Boban, Barbara
Sveučilište VERN

Citirajte ovaj rad

Boban, B. (2019). Analiza povezanosti osobnih karakteristika i radnog zadovoljstva prodavača s uspjehom u prodaji osiguranja (Specijalistički diplomski stručni). Zagreb: Sveučilište VERN. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:513833

Boban, Barbara. "Analiza povezanosti osobnih karakteristika i radnog zadovoljstva prodavača s uspjehom u prodaji osiguranja." Specijalistički diplomski stručni, Sveučilište VERN, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:513833

Boban, Barbara. "Analiza povezanosti osobnih karakteristika i radnog zadovoljstva prodavača s uspjehom u prodaji osiguranja." Specijalistički diplomski stručni, Sveučilište VERN, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:513833

Boban, B. (2019). 'Analiza povezanosti osobnih karakteristika i radnog zadovoljstva prodavača s uspjehom u prodaji osiguranja', Specijalistički diplomski stručni, Sveučilište VERN, citirano: 18.12.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:513833

Boban B. Analiza povezanosti osobnih karakteristika i radnog zadovoljstva prodavača s uspjehom u prodaji osiguranja [Specijalistički diplomski stručni]. Zagreb: Sveučilište VERN; 2019 [pristupljeno 18.12.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:513833

B. Boban, "Analiza povezanosti osobnih karakteristika i radnog zadovoljstva prodavača s uspjehom u prodaji osiguranja", Specijalistički diplomski stručni, Sveučilište VERN, Zagreb, 2019. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:513833

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:513833
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovAnaliza povezanosti osobnih karakteristika i radnog zadovoljstva prodavača s uspjehom u prodaji osiguranja
Naslov (engleski)Analysis of personal characteristics and working conditions of seller agents in insurance
AutorBarbara Boban
MentorIrena Miljković Krečar (mentor)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište VERN
Zagreb
Datum i država obrane2019-04-16, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
Fokus ovog rada stavljen je na zastupnike osiguranja te njihove osobne karakteristike kao preduvjet prodajne uspješnosti. Odnosno, cilj je istražiti odnos između osobnih karakteristika i zadovoljstva poslom s uspješnošću prodaje osiguranja. Istraživanje je provedeno na 44 zastupnika u prodaji osiguranja. Rezultati nisu potvrdili značajnu povezanost prodajne samoefikasnosti, unutarnjeg lokusa kontrole, optimizma i radnog zadovoljstva s objektivnom prodajnom uspješnošću. Međutim, oni prodavači koji su optimistični i imaju veću prodajnu samoefikasnost više su zadovoljni poslom. Iako rezultati nisu potvrdili povezanost osobnih karakteristika s uspješnosti u prodaji, pažljiva selekcija i edukacija zaposlenika u prodaji nužna je pretpostavka uspješnosti poslovanja.
Sažetak (engleski)
The focus of this paper is on insurance agents as well as their personal characteristics as a prerequisite for sales efficacy. The goal is to examine the correlation between personal characteristics, job satisfaction and insurance sales efficacy. The survey was conducted on 44 insurance sales agents. The results did not show significant correlation between sales self-efficacy, internal locus of control, optimism and job satisfaction, and objective sales performance. However, those agents who are more optimistic and have greater sales self – efficacy show higher levels of job safisfaction. Although the results did not confirm the correlation between personal characteristics and sales efficacy, careful selection and training of employees in sales is a necessary precondition for business success.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:146:513833
Studijski programNaziv: Upravljanje poslovnim komunikacijama
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: specijalistički diplomski
Akademski / stručni naziv: stručni/a specijalist/specijalistica upravljanja poslovnim komunikacijama (struč. spec. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2019-04-30 11:22:56