Sažetak | U suvremenom svijetu potreba za diferencijacijom i borba za iskazivanjem u privatnom i poslovnom svijetu postala je jedna od glavnih okupacija menadžera. Trendovi nalažu praćenje novosti, medijskih sadržaja, novih marketinških alata i komunikacijskih vještina. Sukladno tome, u ovom radu pobliže je objašnjena i prikazana metoda pitcha koja je novija i slabo iskorištena u suvremenom poslovnom svijetu. Cilj rada bio je saznati stavove ispitanika o samoj metodi pitcha i svim karakteristikama koje uključuju metodu pitchiranja te uvidjeti komunikacijske vještine menadžera, koji su sami bili glavni akteri ovog dijela istraživačkog rada. Rezultati istraživanja pokazali su kako su ispitani menadžeri djelomično upoznati s pojmom pitch i nisu u potpunosti sigurni u upoznatost s korištenjem pitcha i svih njegovih karakteristika i prednosti. Također, upoznatost s različitim metodama korištenja pitcha nije sasvim jasna i definirana kod ispitanih menadžera, te je upoznatost slabija. Komunikacijske vještine koje koriste ispitanici i koje su predstavljene u istraživanju, poznate su menadžerima i može se zaključiti kako ispitanici koriste razne komunikacijske vještine i poznaju većinu. Rješenje problema slabije upoznatosti s metodama i korištenjem pitcha leži upravo u ovakvim radovima i istraživanjima gdje sami ispitanici imaju priliku doći u kontakt s novim informacijama, prijedlozima, pitanjima i nakon toga steći želju za dodatnim informacijama, učenjem i diferencijacijom na svom privatnom i poslovnom djelovanju. Preporuke za implementaciju rješenja mogu biti nova i sažetija istraživanja o ovom pojmu i novim komunikacijskim vještinama koje su menadžerima potrebne kako bi svakodnevno mogli komunicirati na što bolji, efikasniji i drugačiji način. Takva nova istraživanja i rješenja dovela bi do lakšeg i bržeg pristupa klijentima, dobavljačima, nadređenima, podređenim i svim ostalim interesnim skupinama te na kraju ostvarenju menadžerskih ciljeva. |
Sažetak (engleski) | In the modern world, the need for differentiation and struggle for expression in the private and business world, has become one of the main occupations of managers. Trends demand tracking of news, media content, new marketing tools and communication skills. Consequently, in this paper, the pitch method is explained and presented, which is newer and less widely used in the modern business world. The aim of the master thesis was to find out the attitudes of the respondents about the pitch method and all the features that involved the pitching method and to understand the communicative skills of the managers who were the main actors of this part of the research work. Results of the research showed that the questioned managers were partially familiar with the term pitch and were not completely sure in own acquaintances with the use of pitch and all its features and advantages. Also, familiarity with different methods of using pitch is not quite clear and defined by respondents, and their familiarity is poorer. The communication skills used by respondents and presented in the research are known to managers and it can be concluded that respondents use various communication skills and know the majority. Solving the problem of weaker knowledge of methods and using the "pitch" lies precisely in thesis and surveys like this where the interviewees themselves have the opportunity to come into contact with new information, suggestions, and then gain the desire for additional information, learning and differentiation in their private life and business action. Recommendations for implementing a solution can be new and more concise surveys on this concept and new communication skills that managers need to be able to communicate on a daily basis in a better, more efficient and different way. Such new surveys and solutions would lead to easier and faster approach to clients, suppliers, superiors, subordinates and all other stakeholder groups, and, in the end, achievement of management goals. |