Specijalistički diplomski stručni rad pod nazivom „Etično komuniciranje na odabranoj društvenoj mreži“ izrađen je uz pretpostavku kako pun potencijal društvenih mreţa u svrhu promidžbe tek treba ostvariti. Predmet istraživanja rada je posvećenost poduzeća da implementiraju etičnost u komunikaciji s klijentima putem društvene mreže Facebook, a problem istraživanja je vidljivo nedovoljno implementirana etičnost u komunikaciji s klijentima. Rad će se sastojati od istraživanja putem fokus grupe, zatim ankete te usporedbe objavljenih sadrţaja telekomunikacijskih poduzeća A1 i T-com od prije godinu dana i danas. Društvena mreža Facebook relativno je nov način komunikacije te mu kao takvom pun potencijal tek treba biti iskorišten s obzirom da je protok točnih informacija od presudne vaţnosti kako za krajnjeg korisnika tako i za uspješno poslovanje poduzeća koje se oglašava putem Facebooka. U radu je iznesena teorijska pozadina etike i etičnog komuniciranja te su korišteni raspoloţivi izvori iz internetskih baza podataka koji su korišteni u istraživanjima. Rezultati istraživanja pokazali su veliku razliku između onoga što potrošači očekuju te onoga što poduzeća doista koriste u svrhu oglašavanja. Predlažu se promjene koje bi u konačnici mogle rezultirati većim profitom i većom lojalnošću, ali, još bitnije, koje bi mogle rezultirati humanijim odnosima.