prikaz prve stranice dokumenta Primjena benchmarkinga u turizmu na primjeru gradskih destinacija
Pristup korisnicima matične ustanove
specijalistički diplomski stručni
Primjena benchmarkinga u turizmu na primjeru gradskih destinacija
2021. urn:nbn:hr:146:086536
Viher, Matea
Sveučilište VERN

Citirajte ovaj rad

Viher, M. (2021). Primjena benchmarkinga u turizmu na primjeru gradskih destinacija (Specijalistički diplomski stručni). Zagreb: Sveučilište VERN. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:086536

Viher, Matea. "Primjena benchmarkinga u turizmu na primjeru gradskih destinacija." Specijalistički diplomski stručni, Sveučilište VERN, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:086536

Viher, Matea. "Primjena benchmarkinga u turizmu na primjeru gradskih destinacija." Specijalistički diplomski stručni, Sveučilište VERN, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:086536

Viher, M. (2021). 'Primjena benchmarkinga u turizmu na primjeru gradskih destinacija', Specijalistički diplomski stručni, Sveučilište VERN, citirano: 24.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:086536

Viher M. Primjena benchmarkinga u turizmu na primjeru gradskih destinacija [Specijalistički diplomski stručni]. Zagreb: Sveučilište VERN; 2021 [pristupljeno 24.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:086536

M. Viher, "Primjena benchmarkinga u turizmu na primjeru gradskih destinacija", Specijalistički diplomski stručni, Sveučilište VERN, Zagreb, 2021. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:086536

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:086536
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovPrimjena benchmarkinga u turizmu na primjeru gradskih destinacija
Naslov (engleski)Benchmarking in tourism application on the city destinations example
AutorMatea Viher
MentorSnježana Boranić Živoder (mentor)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište VERN
Zagreb
Datum i država obrane2021-02-23, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
Ovaj se radi bavi pitanjem kako osigurati učinkoviti destinacijskog marketing i menadžment i može li se kroz benchmarking analize doći do kvalitetnih informacija za smjernice za razvoj turističke destinacije. Za izradu rada korištena je relevantna postojeća literatura iz koje su dobiveni stavovi znanstvenika i stručnjaka koji se bave ovim područjem, provedena je komparativna analiza za usporedbu dviju srednjoeuropskih gradskih destinacija te je provedeno kvalitativno ispitivanje putem polustrukturiranog intervjua upućene turističkim zajednicama gradova. Kao primjeri istražene su turističke zajednice gradova Zagreba i Beča te njihove marketinške strategije. Identificirane su dvije najefikasnije metode usporedbe turističkih destinacija: Kozakova metoda usporedbe kvalitativnih pokazatelja te Luštický i Kinckova metoda za usporedbu marketinških strategija pojedinih destinacija. Dobiveni zaključci mogu biti korisni prilikom odabira prave destinacije za benchmarking analizu te za odabir kriterija po kojima će se benchmarking vršiti.
Sažetak (engleski)
The question in this thesis is whether it is possible to ensure efficient destination marketing and management and can benchmarking analysis provide quality information that can be used for tourist destination development. Existing expert opinions on the topic of benchmarking collected from secondary sources, a comparative method for comparing two Central European urban destinations and a qualitative survey through a questionnaire sent to cities tourist boards were used to prepare the paper. The tourist boards of the cities of Zagreb and Vienna and their marketing strategies were researched as examples. The two most efficient methods of comparing tourist destinations have been identified: Kozak's method of comparing qualitative indicators and Luštický and Kinck's method for comparing the marketing strategies of individual destinations. Obtained conclusions would be best used to select the right destination for benchmarking and the criteria according to which benchmarking will be performed.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:146:086536
Studijski programNaziv: Menadžment održivog razvoja turizma
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: specijalistički diplomski
Akademski / stručni naziv: stručni/a specijalist/specijalistica turističkog menadžmenta (struč. spec. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2021-06-14 12:07:33