| Abstract | U današnje vrijeme velikih i brzih tehnoloških promjena poduzeća su primorana pridavati veliku pažnju inovativnosti u poslovanju, ali i osiguranju adekvatnih uvjeta rada kako bi se zaposlenici zadržali, a njihova produktivnost povećala. U takvom konceptu motivacija predstavlja unutarnji nagon koji usmjerava ponašanje osobe prema ciljevima, a u konceptu upravljanja ljudskim resursima, ona se odnosi na želju zaposlenika da na najbolji mogući način obavi zadani posao, odnosno da uloži maksimalni napor u obavljanju radnih zadataka. U svim poduzećima motivacija igra ključnu ulogu u vođenju zaposlenika prema postizanju ciljeva, no sustav nagrađivanja i motiviranja ne može ovisiti o pojedinačnom ponašanju i stavovima menadžera, već je sastavni dio poslovne i razvojne politike, definiranih pravila i normi poslovnog sustava. Stoga, pojavila se potreba za razumijevanjem načina nagrađivanja, odnosno motiviranja zaposlenika u slučaju poduzeća Kaufland. Ciljevi diplomskog rada odnosili su se na istraživanje oblika nagrađivanja zaposlenika, ali i njihovo zadovoljstvo i važnost postojećim sustavom nagrađivanja, a što je činilo temelj za razumijevanje intrinzičnih ili ekstrinzičnih faktora motivacije zaposlenika u tom poduzeću. Sukladno tome, kako bi se spomenuti ciljevi postigli, putem intervjua je ispitano pet visokih menadžera poduzeća i 210 zaposlenika, među kojima su bili srednji i niži menadžeri te ostali zaposlenici. Istraživanjem se došlo do određenih rezultata koji su ukazali na važnost koju obje skupine pridaju izravnim oblicima nagrađivanja, no pokazalo se i da menadžeri, za razliku od ostalih zaposlenika, više važnosti pridaju pogodnostima poput službenog automobila i mobitela, mogućnosti korištenja parking mjesta i sl. Rad je pokazao i da menadžeri pridaju veću važnost nematerijalnim oblicima nagrađivanja, a zajedničko s ostalim zaposlenicima im je to što pridaju važnost produženim godišnjim odmorima. |
| Abstract (english) | In today's time of great and rapid technological changes, companies are forced to pay great attention to innovation in business, but also to ensure adequate working conditions in order to retain employees and increase their productivity. In such a concept, motivation is an internal instinct that directs a person's behavior towards goals, and in the concept of human resource management, it refers to the desire of employees to do their job in the best possible way, or to invest maximum effort in performing work tasks. In all companies, motivation plays a key role in guiding employees towards achieving goals, but the reward and motivation system cannot depend on individual behavior and attitudes of managers, but is an integral part of business and development policy, defined rules and norms of the business system. Therefore, there is a need to understand how to reward or motivate employees in the case of Kaufland company. The objectives of the thesis were to investigate the forms of rewarding employees, but also their satisfaction and importance of the existing reward system, which formed the basis for understanding intrinsic or extrinsic factors of employee motivation in the company. Accordingly, in order to achieve these goals, five senior company managers and 210 employees were interviewed, including middle, junior managers and other employees. The research yielded certain results, which indicated that both groups attach great importance to direct forms of rewarding, but it also showed that managers, unlike other employees, attach more importance to benefits such as official cars and mobile phones and free parking spaces. The paper also pointed out the fact that, in terms of intangible forms of rewards, managers attach more importance to such forms of rewards, and what they have in common with other employees is that both groups attach importance to extended vacations. |
