Access restricted to students and staff of home institution
undergraduate thesis
104   0
Analysis of the ways to improve business performance on the example of multinational company
Ivana Šolaja (2019)
VERN University of Applied Sciences
Cite this document

Šolaja, I. (2019). Analiza mogućnosti unapređenja poslovne uspješnosti na primjeru multinacionalne kompanije (Undergraduate thesis). Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:198243

Šolaja, Ivana. "Analiza mogućnosti unapređenja poslovne uspješnosti na primjeru multinacionalne kompanije." Undergraduate thesis, VERN University of Applied Sciences, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:198243

Šolaja, Ivana. "Analiza mogućnosti unapređenja poslovne uspješnosti na primjeru multinacionalne kompanije." Undergraduate thesis, VERN University of Applied Sciences, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:198243

Šolaja, I. (2019). 'Analiza mogućnosti unapređenja poslovne uspješnosti na primjeru multinacionalne kompanije', Undergraduate thesis, VERN University of Applied Sciences, accessed 21 November 2019, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:198243

Šolaja I. Analiza mogućnosti unapređenja poslovne uspješnosti na primjeru multinacionalne kompanije [Undergraduate thesis]. Zagreb: VERN University of Applied Sciences; 2019 [cited 2019 November 21] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:198243

I. Šolaja, "Analiza mogućnosti unapređenja poslovne uspješnosti na primjeru multinacionalne kompanije", Undergraduate thesis, VERN University of Applied Sciences, Zagreb, 2019. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:198243

Metadata
TitleAnaliza mogućnosti unapređenja poslovne uspješnosti na primjeru multinacionalne kompanije
Title (english)Analysis of the ways to improve business performance on the example of multinational company
AuthorIvana Šolaja
MentorDubravka Maras (mentor)
GranterVERN University of Applied Sciences
Zagreb
Defense date and country2019-04-08, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Abstract
U ovom završnom radu opisuje se jedan od načina poboljšanja poslovne uspješnosti na primjeru multinacionalne farmaceutske kompanije. Na temelju provedene analize poslovnih rezultata i operativnog poslovanja dobiva se uvid u cjelokupno poslovanje i strukturu kompanije. Izdvojene su sljedeće loše strane: nezadovoljavajući trend rasta, neispunjenje plana prodaje, visoki troškovi proizašli iz neracionalnog korištenja resursa i nedovoljno kvalitetnog planiranja, nezadovoljstvo radnika i prekovremeni rad, gubitak klijenata uzrokovan nemogućnošću isporuke proizvoda i nedovoljno učinkovit plasman novih proizvoda na tržišta. Nakon definiranja ključnih problema kao prijedlog rješenja daje se uvođenje standarda poslovne izvrsnosti u poslovanje. Poslovna izvrsnost je integrirani okvir ljudi, procesa i tehnologije koji povezuju različite poslovne funkcije i olakšavaju rad i komunikaciju horizontalno i vertikalno u organizaciji. Standardi poslovne izvrsnosti postižu se implementacijom procesa razvijenog pomoću mjesečnog integriranog planiranja i upravljanja poslovanjem. Implementacijom procesa takve vrste može doći do poboljšanja poslovanja u svakom segmentu: povećanje fleksibilnosti i mogućnost reakcije na razna vanjska i unutarnja zbivanja; smanjenje zaliha i oslobođenje financijskih resursa preciznijim i boljim planiranjem; veće kontrole u plasmanu novih proizvoda; povećanje zadovoljstva kupaca, poslovnih partnera i zaposlenika; povećanje učinkovitosti; ispunjenje financijskih planova. Istovremeno se postiže i usklađenost u poslovnim ciljevima, kao i provedba poslovnih strategija. Uspješnost implementacije i provedbe procesa mjeri se unaprijed definiranim ključnim pokazateljima uspješnosti koji su, uzevši u obzir branšu, vrlo specifični: uspješnost planiranja budućih potreba tržišta, zadovoljstvo kupaca i razni financijski pokazatelji. Nakon dokaza učinkovitosti daju se preporuke za održavanje razine uspješnosti i za kontinuirano poboljšanje.
Abstract (english)
This paper describes one of the ways to improve business performance on the example of multinational pharmaceutical company. Based on the analysis of business results and operating businesses that have showed unsatisfactory growth trend from year to year, failure in achieving sales plan, high costs comming from irrational use of resources and insufficient planning, employee dissatisfaction and overtime, loss of customers caused by inability to deliver products, delay in launching new products to the markets, gives insight into the entire business and structure of the company. After defining key issues, the solution proposed is to introduce the standard of business excellence into business. Business excellence is an integrated framework of people, processes and tools that connect different business functions and facilitate work and communication horizontally and vertically in the organization. Business excellence standards are achieved by implementing a process developed through monthly integrated planning and business management. By implementing a process of this kind, business improvement is achieved in each segment: increasing flexibility and ability to react to various external and internal events; reducing inventory and releasing financial resources through more precise and better planning; greater control in launching new products; increasing customer satisfaction, increasing efficiency; achievement of financial plans. At the same time, compliance with business goals as well as implementation of business strategies is achieved. The success of implementation and implementation of the process is measured through predefined key performance indicators that are specific for the industry: the success of planning future market demand, customer satisfaction and various financial indicators. Based on evidence of effectiveness, recommendations are made to maintain the level of success and to continuously improve.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:146:198243
Study programmeTitle: Entrepreneurship Economics
Study programme type: professional
Study level: undergraduate
Academic / professional title: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of usehttp://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/
Created on2019-04-16 11:44:01