| Abstract | U ovom diplomskom radu razmatra se menadžment i upravljanje ljudskim potencijalima s
naglaskom na definiciju, teorijske modele, ciljeve, faktore i aktivnosti menadžmenta ljudskih
potencijala. Rad započinje definiranjem pojma menadžmenta, ističući njegovu u logu u
postizanju organizacijskih ciljeva kroz suradnju i učinkovito korištenje resursa. Naglašava se
važnost ravnoteže između efektivnosti i efikasnosti, te prilagodbe promjenjivom poslovnom
okruženju. Rad analizira ključne funkcije menadžmenta kao što su planiranje, organiziranje,
vođenje i kontrola te njihovu važnost u upravljanju ljudskim potencijalima. Praktične aktivnosti
upravljanja ljudskim potencijalima obuhvaćaju zapošljavanje, obuku, motivaciju, nagrađivanje
i osiguranje radnih uvjeta. Naglašava se važnost strateškog planiranja i razvoja ljudskih
potencijala u kontekstu konkurentnosti i uspjeha organizacije. Kroz analizu odabranog
poduzeća istražuje se kako upravljanje ljudskim potencijalima može utjecati na organizacijsku
klimu i zadovoljstvo zap oslenika, identificirajući ključne izazove i preporuke za poboljšanje.
Za prikupljanj e podataka koristi se empirijsko istraživanje, pri čemu je online anketa putem
Google obrasca korištena za ispitivanje upravljanja ljudskim potencijalima i zadovoljstva
za poslenika radom HR odjela. Rezultati prikazu ju da od ukupno anketiranih 143 ispitanika,
57,3% ispitanika ocjenjuje ravnotežu između privatnog i poslovnog života kao dobru ili
odličnu, dok 48,3% smatra da je komunikacija unutar poduzeća dobra, a 14,7% je ocjenjuje
odličnom. Ipak, sustav nagrađivanja izaziva najviše nezadovoljstva, pri čemu većina ispitanika
smatra da je loš ili vrlo loš, što negativno utječe na motivaciju. Također, značajan broj
zaposlenika osjeća preopterećenost, a nejasne mogućnosti napred ovanja i nedostatak priznanja
za uloženi trud predstavljaju dodatne izazov e. Prikazuje se potreba redefiniranja sustava
nagrađivanja, jasnijih planova za napredovanje, fleksibilnih radnih uvjeta i poboljšanja
strategija za zadržavanje zaposlenika. Ove preporuke su ključne za unapređenje menadžmenta
ljudskih potencijala i osiguranje dugoročnog uspjeha organizacije. |
| Abstract (english) | This thesis examines management and human res ource management with a focus on the
definition, theoretical models, goals, factors, and activities in the field of human resource
management. The paper begins by defining the concept of management, highlighting its role
in achieving organizational goals t hrough collaboration and the effective use of resources.
Emphasis is placed on the importance of balancing effectiveness and efficiency, as well as
adapting to a changing business environment. The key management functions, such as
planning, organizing, lea ding, and controlling, are analyzed in terms of their importance in
human resource management. Practical human resource management activities include
recruitment, training, motivation, reward systems, and ensuring working conditions. The
importance of stra tegic planning and the development of human resources in the context of
organizational competitiveness and success is highlighted. Through the analysis of a selected
company, the thesis explores how human resource management can impact organizational
climate and employee satisfaction, identifying key challenges and providing
recommendations for improvement. Data collection is based on empirical research, with an
online survey via Google Forms used to assess human resource management and employee
satisfaction with the HR department. The results show that out of a total of 143 respondents,
57.3% rate the balance between private and professional life as good or excellent, while
48.3% consider communication within the company to be good, with 14.7% rating it as
excellent. However, the reward system generates the most dissatisfaction, with the majority of
respondents rating it as poor or very poor, negatively affecting motivation. Additionally, a
significant number of employees feel overburdened, and unclear advancement opportunities
and a lack of recognition for their efforts present further challenges. The need to redefine the
reward system, create clearer advancement plans, offer flexible working conditions, and
improve retention strategies is evident. These recommendations are essential for improving
human resource management and ensuring the long term success of the organization. |
