prikaz prve stranice dokumenta Razvoj strateških pristupa upravljanju rizicima u malim turističkim poduzećima na odabranom primjeru
Access restricted to students and staff of home institution
graduate thesis
Razvoj strateških pristupa upravljanju rizicima u malim turističkim poduzećima na odabranom primjeru
2024. urn:nbn:hr:146:831340
Pekić, Luka
VERN University

Cite this document

Pekić, L. (2024). Razvoj strateških pristupa upravljanju rizicima u malim turističkim poduzećima na odabranom primjeru (Graduate thesis). Zagreb: VERN University . Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:831340

Pekić, Luka. "Razvoj strateških pristupa upravljanju rizicima u malim turističkim poduzećima na odabranom primjeru." Graduate thesis, VERN University , 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:831340

Pekić, Luka. "Razvoj strateških pristupa upravljanju rizicima u malim turističkim poduzećima na odabranom primjeru." Graduate thesis, VERN University , 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:831340

Pekić, L. (2024). 'Razvoj strateških pristupa upravljanju rizicima u malim turističkim poduzećima na odabranom primjeru', Graduate thesis, VERN University , accessed 21 September 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:831340

Pekić L. Razvoj strateških pristupa upravljanju rizicima u malim turističkim poduzećima na odabranom primjeru [Graduate thesis]. Zagreb: VERN University ; 2024 [cited 2024 September 21] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:831340

L. Pekić, "Razvoj strateških pristupa upravljanju rizicima u malim turističkim poduzećima na odabranom primjeru", Graduate thesis, VERN University , Zagreb, 2024. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:831340

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleRazvoj strateških pristupa upravljanju rizicima u malim turističkim poduzećima na odabranom primjeru
Title (english)Development of strategic approaches to risk management in small tourism businesses on the selected example
AuthorLuka Pekić
MentorGordana Ćorić (mentor)
GranterVERN University
Zagreb
Defense date and country2024-07-05, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Abstract
Cilj ovog diplomskog rada bio je istražiti kako identificiranje i upravljanje rizicima utječe na dugoročno i profitabilno poslovanje malih turističkih poduzeća, s posebnim fokusom na Apartmane Centrum, dio poduzeća Tok d.o.o. Istraživanje je provedeno metodom kvalitativne analize kroz dubinske polustrukturirane intervjue s vlasnicima, zaposlenicima i gostima. Prikupljeni podaci pružili su uvid u ključne rizike i strategije upravljanja rizicima u ovom malom turističkom poduzeću. Teorijski okvir rada baziran je na literaturi o klasifikaciji rizika i strategijama upravljanja rizicima. Teorijske pretpostavke potvrđene su analizom poslovanja Apartmana Centrum, koja je pokazala da su najčešće korištene strategije smanjivanje ili ublažavanje rizika, prihvaćanje rizika i izbjegavanje rizika. Kvalitativna analiza otkrila je nekoliko ključnih operativnih rizika, uključujući fluktuaciju osoblja, poteškoće u pronalaženju kvalificiranih radnika te nedostatak dodatnih sadržaja. Tržišni rizici prepoznati su kroz promjene u potražnji i preferencijama gostiju, dok su financijski rizici uključivali probleme s likvidnošću i ograničen pristup kapitalu. Strateški rizici odnosili su se na dugoročno pozicioniranje poduzeća i njegove sposobnosti prilagodbe tržišnim promjenama. Svi ovi rizici utječu na operativnu efikasnost, kvalitetu usluge, konkurentnost i financijsku stabilnost poduzeća. Na temelju nalaza, preporučeno je nekoliko strategija za unapređenje upravljanja rizicima u Apartmanima Centrum. Preporučeno je proširenje dodatnih sadržaja i usluga u skladu s preferencijama ciljane gostujuće populacije te ostvarivanje partnerstava s lokalnim pružateljima usluga kako bi se gostima omogućile dodatne pogodnosti. Nadalje, kontinuirano ulaganje u nove tehnologije preporučeno je kako bi se održala efikasnost poslovanja i kvaliteta usluge. Integracija ekoloških praksi također se ističe kao važan korak za poboljšanje imidža poduzeća i privlačenje ekološki osviještenih gostiju.
Abstract (english)
The aim of this thesis was to explore how identifying and managing risks affects the long-term and profitable operation of small tourism enterprises, with a specific focus on Apartments Centrum, part of Tok d.o.o. The research was conducted using qualitative analysis through in-depth semi-structured interviews with owners, employees, and guests. The collected data provided insights into the key risks and risk management strategies in this small tourism enterprise. The theoretical framework of the work is based on literature on risk classification and risk management strategies. The theoretical assumptions were confirmed by analyzing the operations of Apartments Centrum, which showed that the most commonly used strategies are risk reduction or mitigation, risk acceptance, and risk avoidance. Qualitative analysis revealed several key operational risks, including staff turnover, difficulties in finding qualified workers, and a lack of additional amenities. Market risks were identified through changes in demand and guest preferences, while financial risks included liquidity problems and limited access to capital. Strategic risks pertained to the company's long-term positioning and its ability to adapt to market changes. All these risks affect the operational efficiency, service quality, competitiveness, and financial stability of the company. Based on the findings, several strategies for improving risk management at Apartments Centrum were recommended. It was suggested to expand additional amenities and services in line with the preferences of the target guest population and to establish partnerships with local service providers to offer additional benefits to guests. Furthermore, continuous investment in new technologies was recommended to maintain business efficiency and service quality. The integration of ecological practices was also highlighted as an important step to improve the company's image and attract environmentally conscious guests.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:146:831340
Study programmeTitle: Entrepreneurial Management
Study programme type: professional
Study level: graduate
Academic / professional title: magistar/magistra poduzetničkog menadžmenta (magistar/magistra poduzetničkog menadžmenta)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2024-07-16 12:36:58