Poslovno odlučivanje čini srž upravljanja svakim poduzećem. Kroz povijest su se razvili različiti stilovi poslovnog odlučivanja, ali svi oni imaju isti cilj, donošenje najbolje poslovne odluke za poduzeće. Odluke se ne bi trebale donositi intuitivno, nego planski i promišljeno, na temelju relevantnih pokazatelja koji smanjuju rizik 'loše odluke'. Proces poslovnog odlučivanja započinje generiranjem alternativnih rješenja, zatim slijedi evaluiranje alternativnih rješenja i na posljetku selekcija ili odabir alternativnog rješenja. Kod procesa poslovnog odlučivanja, veoma je bitno da se svaki korak provede na odgovarajući način, kako bi odabrana alternativa bila najbolji odabir za poduzeće. Razvojem informacijske tehnologije razvili su se i informacijski sustavi za potporu odlučivanju koji su uvelike olakšali procese donošenja poslovnih odluka. Informacijski sustavi za potporu odlučivanju predstavljaju suvremene alate koji olakšavaju proces donošenja poslovnih odluka. Informacijski sustavi mogu biti: poslovni informacijski sustavi, poslovno obavještavanje i sustavi za potporu u odlučivanju. U ovom završnom radu prikazan je pristup poslovnom odlučivanju u tvrtci Bilo trade d.o.o.. Tvrtka Bilo trade d.o.o. smještena je u Grudama (BiH) i zapošljava 90 ljudi, bavi se prodajom boja, okova i lakova te različitih alata koji imaju široku primjenu. Po broju zaposlenih i prometu koji ostvaruje, tvrtka spada u srednje velike tvrtke, ali primjenjuje dobre poslovne prakse, te koristi informacijske sustave za potporu u odlučivanju.

Business decision making is the core of management for every company. Different styles of business decision-making have evolved throughout history, but all of them have the same goal, which is to make the best possible decision for the company. Decisions should not be made intuitively, but in a planned and deliberate manner, based on relevant indicators, which reduce the risk of taking a ‘bad decision’. The process of positional decision-making begins by generating alternative solutions, followed by the evaluation of alternative solutions and eventually the selection of alternative solutions. In the business decision making process, it is very important that every step is taken appropriately to make the chosen alternative the best one consequently brought about the company. The development of information technology has also evolved decision-making information development of systems, which greatly facilitate business decision making processes. Decision support information systems are modern tools that facilitate the business solving process. Information systems can be: business information systems, business intelligence and decision support systems. In this final paper, a business decision-making approach is presented in Bilo trade d.o.o. Bilo trade d.o.o. is located in Gruda (B & H) and employs 90 people. It sells paints, varnishes and various tools that are widely used. By the number of employees and the turnover it makes, the company is a medium-sized company. It uses good business practice and uses information support systems for decision-making purposes.