prikaz prve stranice dokumenta Analiza posvećenosti društveno odgovornom poslovanju odabranih trgovačkih lanaca na temelju korištenih marketinških strategija
Access restricted to authenticated users
graduate thesis
Analiza posvećenosti društveno odgovornom poslovanju odabranih trgovačkih lanaca na temelju korištenih marketinških strategija
2025. urn:nbn:hr:146:592341
Jensch, Marija Lena
VERN University

Cite this document

Jensch, M. L. (2025). Analiza posvećenosti društveno odgovornom poslovanju odabranih trgovačkih lanaca na temelju korištenih marketinških strategija (Graduate thesis). Zagreb: VERN University . Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:592341

Jensch, Marija Lena. "Analiza posvećenosti društveno odgovornom poslovanju odabranih trgovačkih lanaca na temelju korištenih marketinških strategija." Graduate thesis, VERN University , 2025. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:592341

Jensch, Marija Lena. "Analiza posvećenosti društveno odgovornom poslovanju odabranih trgovačkih lanaca na temelju korištenih marketinških strategija." Graduate thesis, VERN University , 2025. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:592341

Jensch, M. L. (2025). 'Analiza posvećenosti društveno odgovornom poslovanju odabranih trgovačkih lanaca na temelju korištenih marketinških strategija', Graduate thesis, VERN University , accessed 15 April 2025, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:592341

Jensch ML. Analiza posvećenosti društveno odgovornom poslovanju odabranih trgovačkih lanaca na temelju korištenih marketinških strategija [Graduate thesis]. Zagreb: VERN University ; 2025 [cited 2025 April 15] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:592341

M. L. Jensch, "Analiza posvećenosti društveno odgovornom poslovanju odabranih trgovačkih lanaca na temelju korištenih marketinških strategija", Graduate thesis, VERN University , Zagreb, 2025. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:592341

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleAnaliza posvećenosti društveno odgovornom poslovanju odabranih trgovačkih lanaca na temelju korištenih marketinških strategija
Title (english)Analysis of commitment to corporate social responsibility of selected retail chains based on the marketing strategies used
AuthorMarija Lena Jensch
MentorGordana Ćorić (mentor)
GranterVERN University
Zagreb
Defense date and country2025, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Abstract
Društveno odgovorno poslovanje (DOP) sve je važniji aspekt suvremenog poslovanja, a njegova integracija u marketinške strategije trgovačkih lanaca utječe na imidž, konkurentsku prednost i povjerenje potrošača. Ovaj rad analizira posvećenost DOP-u dvaju odabranih trgovačkih lanaca, Konzuma Plus d.o.o. i Kauflanda Hrvatska k.d., kroz istraživanje njihovih marketinških strategija i stvarne implementacije društveno odgovornih praksi. Istraživanje se temelji na analizi deklariranih vrijednosti DOP-a putem dostupnih izvještaja o održivosti i nefinancijskih izvještaja te usporedbi marketinških aktivnosti koje komuniciraju društvenu odgovornost. Korištenjem kombinacije kvalitativnih i kvantitativnih metoda, uključujući analizu sadržaja i anketno ispitivanje hrvatskih potrošača, istražuje se percepcija javnosti o autentičnosti i učinkovitosti marketinških strategija povezanih s DOP-om. Na temelju analize, predložene su preporuke za poboljšanje komunikacije DOP-a kroz marketinške strategije s ciljem jačanja transparentnosti i autentičnosti društveno odgovornih aktivnosti.
Abstract (english)
Corporate Social Responsibility (CSR) is playing an increasingly vital role in modern business, shaping brand reputation, competitive edge, and consumer trust. In the retail sector, effectively integrating CSR into marketing strategies can make a significant impact. This paper explores how two major retail chains in Croatia - Konzum Plus d.o.o. and Kaufland Hrvatska k.d. - approach CSR, analyzing both their stated commitments and real-world practices. The research examines CSR values as presented in sustainability and non-financial reports, comparing them to marketing efforts that promote social responsibility. Using a mix of qualitative and quantitative methods, including content analysis and a consumer survey, the study investigates public perceptions of the authenticity and effectiveness of CSR-driven marketing strategies. Based on the findings, the paper offers recommendations for improving CSR communication within marketing strategies, with a focus on enhancing transparency and credibility in socially responsible initiatives.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:146:592341
Study programmeTitle: Entrepreneurial Management
Study programme type: professional
Study level: graduate
Academic / professional title: magistar/magistra poduzetničkog menadžmenta (magistar/magistra poduzetničkog menadžmenta)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to authenticated users
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2025-04-15 08:39:20